Špecialista IT infraštruktúry
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- Technická podpora používateľov – riešenie incidentov a požiadaviek cez telefón, e mail, ticketovací systém alebo osobne na mieste. Podpora (HW, SW) na koncových zariadeniach (PC, NB, tel, vzdialený prístup, atd...).
- Pripájanie koncových zariadení do dátovej siete
- Analyzovanie zadaných požiadaviek a incidentov, podľa typu požiadavky schvaľuje (ak je potrebné) a vytvára zmenové požiadavky a problémy
- Diagnostikovanie a analyzovanie technických problémov
- Vykonávanie úloh podľa požiadaviek zákazníka (inštalácia sw, vytváranie účtov, správa prístupových práv, zmena hesiel, odblokovanie účtov, konfigurácia mailových profilov, atď...)
- Poskytuje poradenstvo pre koncových užívateľov IT pri používaní IT zariadení a smartfónov (android, iOS)
- Inštalácia a konfigurácia tlačiarní, podpora pri výmene tonerov
- Tvorba technickej dokumentácie, príprava návodov
- Podpora pre audiovizuálnu techniku (projektor, videokonferenčný systém)
- Zriaďovanie prípojok IP telefónie a manažment existujúcich klapiek
- Správa a evidencia koncových zariadení – od inštalácie, aktivácie v CMDB až po stiahnutie a likvidáciu zariadenia
- Podieľanie sa na dizajne nových riešení súvisiacich s helpdesk stratégiou
- Je súčasťou IT úseku v troch NsP
- Participácia na projektoch ako napríklad konsolidácia M365, KB, AD/AAD.. ďalšie
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
- SŠ vzdelanie s maturitou
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore:
technické, informačné technológie
Jazykové znalosti:
anglický jazyk – mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti:
- Microsoft Office – pokročilý
- OS Windows 10 a 11
- OS Linux – vítané
- skúsenosti s podporou pre užívateľov, či už v oblasti správy PC, alebo aplikácií
- Microsoft Windows Server, Administrácia AD, GP, o365, Eset, alebo iné EDR-XDR
Vodičský preukaz: B
Počet rokov praxe: 2
Osobnostné predpoklady a zručnosti:
- prehľad v oblasti IT procesov (ITIL)
- analytické myslenie
- komunikačné schopnosti (kontakt s kolegami a používateľmi)
- práca v tíme
- flexibilita
- samostatnosť
- spoľahlivosť
- ochota cestovať (NsP Myjava, NsP Prievidza so sídlom v Bojniciach)
Mzdové podmienky: 1300 EUR (brutto), finálna suma mzdy môže byť upravená v závislosti od individuálnych znalostí a skúseností vybraného kandidáta
Zamestnanecké výhody, benefity:
- pracovný čas 37,5 hod./týždenne
- 5 dní dovolenky nad rámec zákona
- príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier)
- zľavy vo verejnej lekárni
Žiadosti o prijatie do pracovného pomeru spolu s profesijným životopisom a so súhlasom so spracovaním osobných údajov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zasielajte na poštou na adresu:
NsP Považská Bystrica
Personálne a mzdové oddelenie
Nemocničná 986
017 26 Považská Bystrica
alebo e-mailom na adresu:
praca@nemocnicapb.sk